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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Talange, 57, Moselle, Grand Est

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. Afin de compléter son équipe, l'Hôtel Campanile *** à Talange recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI 35h hebdomadaires. Situé près de Metz et d'Amnéville, l'établissement propose 76 chambres, un parking privé et un bar. Vos missions : - Accueillir les clients, les orienter, gérer les réservations et les encaissements. - Respecter les procédures mise en place par l'établissement - Entretien de l'espace de réception, de la salle de petit déjeuner et des espaces communs. - Service au bar de l'hôtel - Mise en place[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Assurances

Freyming-Merlebach, 57, Moselle, Grand Est

Rattachement : Responsable Gestion d'Uniassur / Service : Relation adhérent Rémunération : 24 k€ Date de prise de fonction souhaitée : ASAP Fonction du poste : - Traiter les demandes/questions des adhérents et des prospects dans le cadre d'une communication multicanale : appels entrants et sortants, accueil physique et mail, - Etablir une relation de qualité avec son interlocuteur pour favoriser les échanges en adaptant sa posture et son questionnement, - Recueillir les informations nécessaires pour adapter au mieux la réponse transmise à l'adhérent ou le prospect concernant les questions relatives aux produits et aux services du cabinet, - Apporter les solutions adaptées au prospect/adhérent tant au niveau de la complémentaire santé ou couvertures de prévoyance, - Répondre et expliquer les remboursements réalisés et/à venir, - Expliquer les contrats souscrits, Recueillir des informations concernant les prises en charge (hospitalière, optique, etc.) pour le transfert auprès du service Gestion santé, - Recueillir les premiers éléments pour la constitution d'un dossier décès et le transmettre au service gestion prévoyance, - Traiter les appels conflictuels en apportant[...]

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Responsable service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 57, Moselle, Grand Est

L'agence Adecco Metz recrute pour son client, un Responsable du Service Clients (h/f) en CDI. VOS MISSIONS - Garantir le maintien et l'amélioration des processus liés à la clientèle, tout en assurant une relation efficace avec les éditeurs de logiciels (CRM, relève, objets connectés) pour atteindre les objectifs contractuels. - Superviser la facturation, la relève et la gestion des réclamations des abonnés. - Analyser le fonctionnement du service et proposer des axes d'amélioration. - Suivre et définir les indicateurs d'activité du Pôle, tout en assurant le déploiement réglementaire des compteurs connectés et la couverture de service optimale. - Gérer le réseau d'outils connectés, analyser les données, et assurer le suivi des actions correctives. - Continuer la dématérialisation des procédures et collaborer. - Participer à l'élaboration des orientations stratégiques en matière de relation clientèle avec la direction. - Planifier l'organisation interne du service, encadrer les équipes de chargés de clientèle, et élaborer un plan de formation en lien avec la direction. - Évaluer les objectifs du service et réaliser les entretiens annuels. VOTRE PROFIL Nous recherchons[...]

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Opérateur / Opératrice fret du réseau ferré

Emploi Transport

-, 57, Moselle, Grand Est

Description du poste En tant que mécanicien ou mécanicienne de maintenance des trains de fret : Vous réalisez les travaux de maintenance préventive ou corrective, les réparations accidentelles, les essais et les dépannages sur les organes mécaniques du matériel roulant ; Vous intervenez principalement sur les organes situés sous caisse ou à l'abord du train (Bogies, essieux, Bloc frein, garnitures de frein , plaquettes, suspensions, amortisseurs, attelage, timon) et en partie haute (pantographe). Vous travaillerez au sein d'une équipé de maintenance dynamique dirigée par un manager de Maintenance. Horaires décalés possibles en 3X8 (06h00 à 14h00 ou 14h00 à 22h00 ou 22h00 à 06h00) selon les besoins de la production Samedis, dimanches et jours fériés inclus. Vous devez respecter les règles de maintenance établies dans l'entreprise et notamment les règles de sécurité de l'exploitation ferroviaire. Vous garantissez les objectifs qui vous sont fixés dans le respect de ces règles. Vous respectez les délais impartis dans le cadre du plan de maintenance. Profil recherché Rejoignez nous si vous êtes titulaire d'un diplôme de CAP/BEP à BAC+2 dans les domaines suivants : Maintenance[...]

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PROX'AVENTURE

Manifestation sportive, Sports et loisirs

Thionville 57100

Le 16/06/2021

Les objectifs du PROX’ Aventure sont de créer du lien social entre la population et la police, l’armée, les pompiers....de modifier les comportements réciproques, de déconstruire les stéréotypes et de promouvoir la citoyenneté et les valeurs de la République. Il s’agit de l’implantation d’un village citoyen avec différents stands sportifs (escalade, boxe, foot, laser Game) et de structures de droit commun, police nationale, municipale, pompiers, citéline, sécurité routière....... Une après-midi sportive et citoyenne encadrée par des policiers bénévoles en lien avec les objectifs de la municipalité et des acteurs locaux engagés, tels que la Prévention Spécialisée, les clubs sportifs, les centres sociaux.... Un stand « gestes barrières » sera animé par des jeunes de différents centres sociaux de Thionville. à partir de 8ans

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INTUITION AVEC JEAN YVES ESPIE

Exposition

FREYMING MERLEBACH 57800

Le 10/03/2022 à 20:00

Une soirée magique avec Jean-Yves Espié, l'astrologue le plus célèbre de France. Tous les sujets seront abordés : Quelle image je donne de moi-même Quels sont mes objectifs dans la vie Quels sont mes ressentis profonds et mon histoire affective Trouver le partenaire amoureux qui vous correspond le mieux Des thèmes astrologiques personnalisés avec quelques personnes du public Jean-Yves Espié abordera lors de la soirée l'astrologie comme un sérieux outil pour se comprendre et pour se déployer ! Une approche pratique de l'astrologie qui vous permettra d'en comprendre les mécanismes et d'en assimiler le fonctionnement sur des bases concrètes et accessibles. Jean-Yves Espié est certainement l'un des astrologues les plus talentueux de sa génération, astrologue depuis plus de 30 ans. Il a durant sa carrière, réalisé plus de 20 000 thèmes astrologiques.